지난 3일 송파노인종합복지관 보이스피싱 예방 교육 현장 모습. 〈 출처:메타크라우드〉 딥페이크 탐지 전문기업 메타크라우드(대표 김형진)는 지난 2일과 3일, 서울 송파구 문정노인종합복지관과 송파노인종합복지관에서 지역 어르신을 대상으로 보이스피싱 예방 교육과 AI 탐지 서비스 '보이스쉴드(VoiceShield)' 실증 설명회를 개최했다고 밝혔다. 이번 설명회는 서울경제진흥원(SBA)이 지원하는 '테스트베드 서울' 실증지원사업 일환으로 마련됐으며, 메타크라우드는 이를 시작으로 현장 실증에 본격 착수했다. '테스트베드 서울'은 SBA가 혁신기업 기술과 제품을 시정 현장과 공공 인프라에서 검증할 수 있도록 실증 기회를 제공하는 사업이다. 메타크라우드는 이 사업 선정 기업으로서 송파구를 실증 수요처로 삼아, 고령자 등 디지털 취약계층을 대상으로 'AI 기반 보이스피싱 실시간 탐지·경보시스템'을 검증한다. 메타크라우드는 교육 직후 실증 참여를 희망한 어르신을 대상으로 현장에서 '보이스쉴드' 앱 설치를 지원했다. 실증은 2027년 2월까지 약 6개월간 진행된다. 지나 2일 문정노인종합복지관 보이스피싱 예방 교육 현장 모습. 캡틴프라이드게임 예방 교육에서는 주민센터·검찰 등 기관을 사칭하는 전통적인 수법부터 미신청 카드 배송을 빙자한 사기와 AI로 자녀의 목소리를 모방하는 가족 사칭형 딥보이스 등 최근 확산 중인 고도화된 유형에 이르기까지 다양한 보이스피싱 사례를 소개했다. 아울러 '의심하기, 바로 끊기, 다시 확인하기'라는 세 가지 대응 원칙을 중심으로, 위험 신호를 감지하면 즉시 통화를 종료한 뒤 가족이나 해당 기관의 공식 연락처를 통해 사실 여부를 확인하도록 안내했다. 딥보이스를 이용한 가족 사칭에 대비해 가족끼리만 아는 암호를 미리 정하고, 가족 목소리로 걸려 온 전화라도 송금이나 개인정보를 요구할 경우 한 번 더 의심하도록 당부했다. 보이스쉴드는 통화 중 음성과 대화 내용을 AI가 실시간으로 분석해 위험을 알리는 보조 안전 서비스다. 음성 데이터 패턴을 분석해 AI로 합성된 목소리(딥보이스) 여부를 판별하고, 대화 맥락에서 긴박감 조성, 개인정보·송금 요구 등 보이스피싱 특유의 징후가 감지되면 화면·진동·소리로 즉시 경고한다. 통화가 끝난 뒤에는 통화별 위험 분석 결과와 누적 통계를 확인할 수 있어 이용자가 스스로 위험 노출 정도를 .검할 수 있다. 인터넷게임사이트 상대방 전화번호와 통화 음성·내용은 저장하거나 외부 서버로 전송하지 않으며, 통화 시작·종료 일시와 위험 탐지 여부 등 서비스 제공에 필요한 최소한 정보만 수집하는 방식으로 이용자 정보 보호 수준을 한층 강화했다. 메타크라우드는 사업 기간 탐지 성능을 지속적으로 。검하는 한편, 보이스피싱 피해 위험이 큰 어르신을 대상으로 하는 실증인 만큼 앱 사용 과정에서 겪는 어려움도 중.적으로 살필 계획이다. 참여자 의견을 바탕으로 탐지 성능과 사용성을 함께 개선해 서비스를 종합적으로 고도화하고, 공공 현장 실증 레퍼런스를 확보해 향후 다른 자치구와 공공기관으로 서비스를 확산하기 위한 기반을 마련한다는 방침이다. 김형진 메타크라우드 대표는 “아무리 교육받아도 실제 사기 전화를 받는 순간에는 침착하게 판단하기 어렵다는 것이 어르신들의 공통된 목소리였다”며 “보이스피싱 수법이 갈수록 정교해지면서 통화 중 위험을 즉시 알려주는 보이스쉴드와 같은 실시간 탐지 기술의 역할도 더욱 커지고 있는 만큼, SBA가 마련한 테스트베드 서울 실증 기회를 통해 현장의 목소리를 충실히 반영하고, 이를 토대로 보이스쉴드 완성도를 높여 송파구를 시작으로 서울 전역, 나아가 전국에서 활용되는 공공 안전 서비스로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 자리매김할 수 있도