▲ 경기도기숙사 직원과 입사생들이 '2026년 경기도기숙사 탁구대회'를 함께한 뒤 기념촬영을 하고 있다. 직원과 입사생이 함께하는 교류 활동을 통해 기숙사 공동체 문화를 만들어가고 있다. /사진제공=경기도기숙사 청년에게 좋은 기숙사를 만드는 데 시설과 프로그램만 필요한 것은 아니다. 늦은 밤 입사생의 어려움을 듣고, 생활을 살피고, 프로그램을 운영하는 것은 결국 현장에서 일하는 사람들이다. 경기도기숙사가 입사생 지원을 강화하는 동시에 직원들의 근무환경과 처우 개선에 공을 들여온 이유다. 직원이 안정적으로 일할 수 있어야 업무 경험이 쌓이고, 이는 다시 입사생에게 제공되는 서비스의 전문성과 연속성으로 이어진다는 판단에서다. 28일 경기도기숙사에 따르면 이곳은 지난 2023년 새 민간위탁 체제로 전환되면서 '직원 복지' 확대를 주 목표로 세웠다. 이는 공공서비스 품질과 직결된다는 시각에서다. 대표적인 변화가 경기도와 수탁법인, 기숙사 근로자가 참여하는 '위·수탁 3자 협의회'다. 민간위탁 시설에서 근로자의 목소리는 운영기관 내부에 머물기 쉽다. 시설 운영에 필요한 예산과 제도의 결정 권한이 수탁기관에만 있는 것이 아니기 때문이다. 바다이야기 다운로드 현장에서 개선 필요성을 느끼더라도 경기도의 예산이나 제도 변경이 필요한 사안이라면 수탁기관 자체적으로 해결하는 데 한계가 있다. ▲ 경기도기숙사 직원들이 조직문화 활성화를 위한 워크숍에 참여해 기념촬영을 하고 있다. /사진제공=경기도기숙사 3자 협의회는 이 간극을 좁히는 통로가 됐다. 경기도와 운영기관, 현장 근로자가 한자리에 모여 기숙사 운영뿐 아니라 근로조건과 현장의 애로사항을 논의하고, 이를 실제 예산과 제도에 반영하는 구조를 만든 것이다. 논의는 실질적인 처우 개선으로 이어졌다. 2024년에는 선택적 복지제도 도입이 논의됐고, 2025년에는 기본급 인상과 가족수당 범위 확대, 내부 진급제도 적용, 건강검진비 예산 신설 등이 주요 의제로 다뤄졌다. 올해는 한발 더 나아갔다. 선택적 복지비와 정액급식비 인상, 성과상여금 예산 신설, 장기근속수당 지급방식 개선, 연가보상비 반영 등이 협의 테이블에 올랐다. 정액급식비는 월 14만원에서 16만원으로 높이고, 장기근속수당도 근속연수에 따라 가산금을 지급하는 방향으로 개선이 추진됐다. 단순히 복지 항목 몇 가지를 늘린 데 의미가 있는 것은 아니다. 모바일 바다이야기인어 현장에서 일하는 직원이 직접 처우 개선 과정에 참여하고, 그 목소리가 운영기관을 거쳐 경기도의 예산과 제도로 연결되는 구조를 만들었다는 。이 핵심이다. 직원의 안정적인 근무환경은 입사생에게 돌아가는 서비스와도 맞닿아 있다. 직원이 자주 바뀌지 않을수록 입사생 개개인의 특성과 기숙사 생활에 대한 이해가 축적된다. 상담과 생활지도부터 각종 프로그램 운영, 시설 관리까지 업무의 연속성도 높아진다. ▲ 희망둥지협동조합은 경기도기숙사 직원들의 근무환경과 복지 개선을 통해 일과 삶의 균형을 높이는 조직문화 조성에 힘쓰고 있다. /사진제공=경기도기숙사 내부 진급제도와 성과보상체계 역시 장기간 일하며 전문성을 키울 수 있는 토대가 됐다. 건강검진과 복지 지원도 현장에서 청년들을 직접 대면하는 직원들의 안정적인 업무 수행을 뒷받침한다. 운영기관 내부의 근무방식에도 변화가 있었다. 위탁기관 희망둥지협동조합은 2025년 경기도가 추진한 주 4.5일제 시범사업에 참여한 상태다. 또 근무시간을 일률적으로 줄이는 방식이 아니라 업무 특성과 직원 의견을 반영해 업무 효율과 일·생활 균형을 함께 높이는 방향으로 체계를 바꿨다. 경기도기숙사 관계자는 "사람을 중요시하는 방침은 입사생에만 머물지 않았다. 청년들의 생활을 가장 가까이에서 지원하는 직원까지 안정적으로 일할 수 있어야 그 혜택이 다시 입사생에게 돌아갈 수 있다"고 말했다. el="nofoll