채정아 서울고속철도열차승무사업소 여객전무. "여객전무로서 당연히 해야 할 일을 했을 뿐입니다." 열차에서 발견된 순금 35돈을 보증서를 단서로 주인에게 돌려준 한국철도공사(코레일) 직원의 사연이 알려져 화제다. 채정아 서울고속철도열차승무사업소 여객전무는 지난 24일 오전 9시 20분경 평택에서 수원으로 향하던 무궁화호 좌석 바닥에서 유아 손바닥만 한 크기의 동전지갑을 발견했다. 지갑 안에는 순금과 35돈이라고 적힌 보증서가 들어 있었다. 채 여객전무는 곧바로 주변 객실과 통로를 오가며 지갑을 잃어버린 승객을 찾았지만 주인이 나타나지 않자 승무사업소에 유실물 습득 사실을 보고했다. 이후 열차가 서울역에 도착하자 종착 순회를 마친 뒤 지갑을 유실물센터에 인계했다. 분실됐던 순금. 코레일 제공 순금 보증서. 코레일 제공 분실물 주인을 찾는 데는 보증서가 큰 역할을 했다. 채 여객전무는 보증서에 적혀 있던 순금 판매업체에 연락해 구매자를 확인했고, 정오쯤 분실자 김 씨의 신원이 파악됐다. 지갑은 고가의 물품이 담긴 。을 고려해 서울역 유실물센터에서 남대문경찰서로 넘겨졌다. 채 여객전무는 같은 날 오후 3시 30분쯤 김 씨와 서울역에서 만나 남대문경찰서까지 동행했다. 지갑과 순금은 습득된 지 약 6시간 만에 무사히 주인의 품으로 돌아갔다. 바다이야기 도박 작은 보증서 한 장을 지나치지 않은 채 여객전무의 세심한 대응이 자칫 행방을 찾기 어려웠을 고가의 귀중품을 되찾는 결정적인 역할을 했다. 유실물 발견부터 신원 확인과 반환까지 모든 절차도 당일 신속하게 이뤄졌다. 채 여객전무의 책임감 있는 대응이 승객의 소중한 재산을 지킨 셈이다. 채 여객전무는 "서울고속열차승무사업소에서 평소 유실물 처리 및 고객 서비스와 관련한 교육을 철저히 받고 있다"며 "열차 내 유실물을 찾아드린 것은 여객전무로서 당연히 해야 할 업무라고 생각한다"고 말했다. 이어 "앞으로도 승객이 안심하고 열차를 이용할 수 있도록 작은 것 하나도 놓치지 않는 책임감 있는 서비스를 제공할 것"이라고 덧붙였다. div>